[ZT]一个故事引发的不信任感 作者：东篱下

郑鸣谦

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你相信文明有用吗？

好些天没有打扫了。
客厅里还留着杯盘狼藉，厨房的水池里碗碟错错落落．
我从外地回来，推开门，碰面就是一股浊臭．
客厅加厨房，面积也不大，整理打扫一个小时足足够了．只是最近心情不好，提不起干活的兴趣．想起曾记有家政公司的电话，于是便找出来，爽爽快快地约了一个小时工：７块／小时，１１点到．
10点半左右，门铃响了。我去开门。
“你好”工人微笑着和我打招呼。
“你好，辛苦你了。”我回了她一个笑脸，同时拿出拖鞋给她换，将她让进了家门。
“我有三天没在家，客厅和厨房有点脏了，你帮我把这两处打扫一下，谢谢你了。”我极礼貌谦和地给她介绍了该做的活。
随后我便回房上网。
感觉有点渴，去厨房拿桔子，走出去一看，只见工人在整理茶几，茶几都泛亮光。地上还是纸片儿、泥渍，不干净。回房一看电脑，都快十一点一刻了，一个茶几洗了将近四十分钟。晕。
当我再次出去时，工人正在往一个塑料袋里塞矿泉水瓶．这些瓶子原本排列在一个纸盒子，可以不动的．我张了张口想说一下别装了，想想没说出口，瓶子不到三十个，就是全部装袋也快，用不了几分钟．工人靠做这种苦活脏活谋生，也不容易，我何必争这几分钟？
于是我掉转头进屋继续上网．
快十二点时，我又出去看了一下，晕倒，工人又在擦那茶几了，客厅的地还没打，厨房更是还没开始做．照这个速度下去，这点活三个小时都有得做．
于是我用老家话跟朋友说，你来看一下，催催她，叫她快点．
朋友于是装模作样地去厨房看了一眼，然后说了一句：你做快点啊
我这边坐在房里觉得有点好笑，这个工人真慢，是不是也欺我们说话温和不严厉？
十二点半时，我有点坐不住了，已经足足二小时了，还没做完．我起身到厨房一看，碗碟上白花花的泡沫，还处于洗碗阶段啊．其他都没动．
我有点不高兴了，我说，请你快点好吧．我就要做饭了．锅灶不洗了，碗橱也不洗了．你把地拖干净一点就行．
工人唯唯诺诺．我觉得站门口监工也不好，似乎我不信任她似的，便转身回房．
等我再次出来时，１２点３８分．工人跟我说，完工了．我站门旁一看，还真亮堂了不少．不错，还是有效果的．
于是我掏出１５块钱给她，谢谢了，这一块钱就不用找了．
工人接过钱走了．
中午做饭，要用那些个物什了，才发现：碗碟勺铲之类都堆在案板上，原本在桌面上放着的鸡精盐糖淀粉等全进了原本该放碗碟的橱子里．而那么料酒香油醋酱油瓶等则移到了一米外的窗沿上．畚箕和扫把在厨房里，提起畚箕，底下是没扫的垃圾．而厨房用的垃圾筒则呆在卫生间里．
从这个事上，我颇有感悟：工作效率不是由简单地礼仪来获得的，我尊重她，以礼待她，给她以自由宽松地劳动环境，并不一定能有对等的回报．根本原因在于利益的冲突．我们所言传的礼仪道德岂不是很无力？
这么一想，不禁寒从脚底升，文明真的有用吗？

[ 本帖最后由 郑鸣谦 于 2007-9-14 12:09 编辑 ]

龙头

这种工人的素质不好。没有办法的。
你只能自认倒霉了哦

六柳