犯糊涂了，求高人指点！

心无挂碍

老玩闹

老爷子這是中国特色的帐单。没有经过专门的、特别的培训是看不懂的。我也是只好稀里糊涂地去交费。另外，一亇交费点一个样。有时以为要多交的，反而少交。唉 凑乎着办吧！别生气、别上火！

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一诺千金 发表于 2013-1-23 09:47
糊拉汰--丁凯(13840520)  9:45:55
29号就直接扣了一个月费用，这样到11月就返还完了
都是陷阱，和我的晚一 ...

你讲的大概是对的，同丁凯老弟的事一模一样。

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马甲也是布做的 发表于 2013-1-23 09:45
不用清楚 直接微博投诉，消保委投诉
对流氓电信就要投诉

唉，老弟啊，为这事已经精疲力尽了，下面我会为这事，把今天的过程讲给你们听的。

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提拉米苏 发表于 2013-1-23 09:54
三大通讯服务商都设置了这么个消费陷阱，反正包年就必须给你搞成13个月的包月，我和联通闹了场很大的，叫了 ...

老弟，我年纪大了，没能量。你的事昨晚水姑娘也同我讲过，我佩服你，但我没能力也经不起这样的折腾。

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一个人旅行 发表于 2013-1-23 13:55
我也不明白，感觉电信像敲诈。我当初不知不觉就欠电信钱了，估计已经把我设黑名单了吧。

庞老师也经过此事？

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老玩闹 发表于 2013-1-23 16:50
老爷子這是中国特色的帐单。没有经过专门的、特别的培训是看不懂的。我也是只好稀里糊涂地去交费。另外，一 ...

朱老好！
你讲的对，特别是宽带同固定电话捆帮的套餐的对帐单，一般人真看不懂。
我以前也是糊里糊涂地让他扣，没办法的。

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一并感谢众位朋友的热心指点，在这里谢谢大家了！

xyq12345

下面我把今天的经过向大家说说：

中午12点电信一万号来电，要我自己带身份证去电信营业厅去看帐单，我匆匆忙忙的赶过去，排队，等号子，营业员让我看，但我只看到2012年12月的帐单，没看到别的什么东西。

于是我重申，我还有一个月的包年费到那里去了？营业员说：“我这里是看不出什么的，还是要到电信10000号去查。”营业员拿起电话，打一万号。一万号的接线员说：“他是2010年12月29日交的费，当月就扣去了158元钱，所以到11月份就没有了！”

这同主任讲的同丁凯老弟的遭遇一模一样。

我想不通的是，12月29日就这么两、三天就要扣我一个月的包年费，而且我前次包的还没到期呢，你扣这个月的包费没有丝毫理由可讲。我当即提出疑问，他们答应再替我看看。

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到下午3点零3分，一万号客服来电：“徐先生，你的单子我给你看过了，你12月份所发生的费用并不是宽带的费用，而是固定电话的费用。”我说你敢肯定吗？他说肯定是的，同宽带包年无关！

我心里奇煞，我就每天坐在家里不干活，专打电话，也用不了170元啊？

他又说：“你带身份证去营业厅查查，肯定是的。”

于是又跑去营业厅，叫服务员给我看，服务员说：“他们骗你的，实际上他们没有把你的158元打进去，所以有这170元的费用。”

营业员好心，回拨到一万号，说：“你们就不能把事实告诉他吗，老人家年纪大了，害得他三番两次来回跑。”

这时一万号客服换了一个人，说：“查过了，是其中一个月连打了两次158元，所以到11月份就用完了，12月当然要由自己付费。”

我有点不舒服了，大声说：“我在你这里包了两年，你必须保证我有24个月好用，谁叫你们一个月打进两次158元，而且接连两次打进去，那么我的钱呢，到那里去了！”他说：“因为你的电话费不够了，当成电话费扣了。”

我说：“我的电话费用不够，都是你们每月在我银行帐户里扣的。”对方长久无语，后来给我一个网址，叫我自己去网上查。