[转帖]导游是城市的窗口，城市的名片，城市的形象！多好听呀！

fjj3887363 · 发表于 2006-8-11 06:41:00

有人说，导游是城市的窗口，城市的名片，城市的形象！多好听呀！在这样的待遇下，又怎么去保持自己的形象？天台山的旅游为什么发不起？导游为什么做不长？有一句话叫理解万岁，记得好像是说解放军的．可是又有谁能理解导游呢？在这里，我想把我知道的东西告诉大家！！希望大家能够理解！！   我代表所有的正直的导游在这里吐吐苦水吧（鄙视不计手段骗人的黑导）．先说考导游证吧！每年平均的录取率不到百分之二十．现在考个大学的录取率都有百分之六七十以上吧．虽然报考要求只是高中以上文凭，但考导游证的人有相当一部份是大学以上文凭的，包括其它专业的大学在读生和旅游学院的学生．没有金钢钻不做瓷器活，高中导游也是有充分的自信才报考这种职业的，能考上的应该说也算精英了．旅行社用得最多的基本上是比较优秀的导游，做到优秀导游更加不容易！除了用广泛的知识提供优质的标准化服务以外，还要提供个性化服务．　　通俗一点说就是不但要利用有限的资源让游客玩得开心尽兴，还要随时注意游客的安全，有预见性的处理一些突发事情．要忍受一些人的误解甚至漫骂．一句话，食住行游购娱，你得全照顾好了．要不就等着口水和投诉吧．因此，脸皮厚和满脸的职业笑容也要成为必不可少的素质之一  再说说导游的收入，相信这也是人们最关心的事情，就拿深圳地区来说吧，深圳属沿海地区，经济相对比较发达．各种消费水平也比较高．导游出团的补助一般是１００－－２００元／天．我们社标准是汽车团直踩１５０元／天，做全陪是１００元／天．飞机团５０／天．　　按１００元／天算，就算最优秀的一个月出２０天计算也才２０００元／月．而且旅行社不负担手机费，除上团以外的交通费等一些杂费．很多团一般都是七点半左右出发，导游人员要提前到达接团，所以必须得六点钟甚至更早出发，公交车转来转去不说，很多还没开始营业，就只能坐的士．当然费用自己掏．为保证讲解质量，出团前导游一定会仔细温习线路，沿途景点资料和导游词，以及一些客人的资料．你再厉害，出团太多很有可能混了啊．行程上的两天团其实就是三天四天的工作量．　导游一般没有底薪，深圳是一个移民城市，本地人都是大爷，没人愿意做导游．所以你必须租房６００（很差）．电话费２００以上，交通费３００以上，吃饭６００（要注意节约才行），应酬等其它费用只剩下３００了，２０００没了吧，另千万别学着抽烟喝酒！还有千万别生病！旅游分淡季和旺季，这是所有人都知道的，淡季怎么办？　记住，我上面说的是旅行社重用的优秀导游！一般导游怎么活啊！！！！他们一年下来每月也就十天八天左右的上团时间（甚至更少，有人一个月就上过一次团！其实他也不会比其它人差），也就是说每月八百一千的导游补助．（广东地区有的导游补助才３０／天．底薪才几百元／月），淡季的收入很多等于零！喝西北风能喝饱吗？　　注册在导游服务公司的就更惨了，每年要上交近千元的管理费，出一次团要交１０元的信息费，而且还要交押金３０００元．我的很多同学和同事都因为没有生活保障转成了兼职，有的甚至为了等钱用，忍痛退出了这个曾经无比热爱的事业．　　有人说，导游是城市的窗口，城市的名片，城市的形象！多好听呀！在这样的待遇下，又怎么去保持自己的形象？　　又有人说了，导游不是有小费和回扣吗？对，没错！出去旅游过的人捂着胸口问问自己，你给过多少小费，买了多少东西？当然，有的人会说给过，但绝大部分还是不会给小费的，购物也不会失去理智的买，没人强迫你（除非是碰到黑马社或黑导游，又或者是零团费和负团费），通常下来，这些购物制成让司机导游还有旅行社分来分去，剩下的也极为有限了．　　所以导游中间就有这样的自嘲：起得比鸡还早，睡得比小姐还晚，跑得比马还快，晒得比乌鸦还黑，做得比驴还多．装得比孙子还乖，收入比民工还少．

水枫蓝 · 发表于 2006-8-11 21:41:00

杭州的出团补助才50一天，没有基本工资的，比深圳的要差多了。

一见你就笑 · 发表于 2006-8-11 23:11:00

水枫蓝请问去黄山什么时候最好?什么时候跟你的团去

褚留香 · 发表于 2006-8-12 01:11:00

<div class="quote">以下是引用一见你就笑在2006-8-11 15:11:00的发言： 水枫蓝请问去黄山什么时候最好?什么时候跟你的团去</div>同去！

水枫蓝 · 发表于 2006-8-12 07:44:00

我最近都没有去黄山的团不过去黄山9月份是不错的9月份是小淡季，人少点再加上9月份天气也凉快点了

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