联想出现严重质量问题！（换屏之后）

王露莹

我的笔记本是联想ideal-pad Y430A-tfi，cpu是酷睿双核T6400，内存2G,硬盘250G.2009年1月10日在杭州颐高数码旗舰广场买的，价格5550元。当时买了两台，我跟我同学一模一样的一人一台。
    从笔记本买来用到现在才半年多时间，但是从买来没多少时间就经常出现声卡问题、蓝屏什么的，总是自己不断重装系统但是每次重装都维持不了多长时间。一直以为是自己的问题，所以一直没去反映。
    这个月开始发现开机的时候或者在用的时候屏幕会一闪一闪的，有时候闪很久有时候闪几下我动下机子就又不闪了。开始还是以为是自己问题，结果跟我那同学一说，她也说有这个问题，也是最近才开始出现的！
    鉴于此，我就在百度上搜“联想y430闪屏”这几个关键字，发现这个不是个别现象，全中国都在反应这个问题！而且都是08年底生产出的机子，也都是闪屏的问题！联想官方也承认了这一批次的显示屏确实存在问题！
    网上很多人都去联想反应了，但是联想说只能换屏不能退机。有的已经被换了，但是都反映换了没几天就又出现问题，还有的反应换了以后原先贵的屏幕被换成廉价的杂牌货了，颜色明显比之前暗会出现小黄斑点。而后续的很多人现在连换都不能换，因为全国缺液晶屏。
    早上打电话到浙江天健远见科级公司（在那买的)，那里的人告诉我只能找联想服务部门，机子购买15天内可以找店家，15天以后就只能找联想。然后好不容易捱到9点钟，打了电话给800-810-8888，结果听了大半天的语音提示才知道要打400-810-8888，于是再打400，再听了好长的语音提示之后再等了很久，终于有人说话了。电话那端是个年轻男子的声音，在询问了我机子的状况之后他叫我等电话，说是目前技术人员忙，等下会给我回电话的，叫我不要着急。态度还可以，可是我能不急么？！维权路真的好难走，尤其是对我这样没有多少经验又不会硬来的学生来说。
    我一直是个国货支持者，宁可顶着同学的压力购买国货也不买质量性能更好的外国货，因为我觉得国产的崛起需要我们每个人的支持。我同学很多要买电脑的都叫我推荐下买什么好，我一般都会推荐他们买联想，因为觉得一是国产另外一个是觉得联想的售后服务还不错。但是这次出问题后在网上看到许多跟我一样遭遇的人的反应，说联想连给顾客换个显示屏都推三阻四，这个举动让我非常不满，凭什么我们才半年的机子就得送去维修而且根本不是我们的错是联想自己的质量问题！不管从哪方面来说都应该召回才对！但联想现在拒绝退机难道这就是所谓的售后服务好？光接电话的态度好有什么用，我们需要的是品质需要的是产品不要再出质量问题！可你联想帮顾客换了显示屏没几天就又出现问题，这也太说不过去了吧！本来支持国产的人就不多，你这样做是不是要把剩下的支持者全部拱手相让？
    现在对方还没有电话联系我，我也不知道他到底会怎么给我解决。但是有一点我可以肯定，如果联想这次的解决不能让我满意，我承诺这辈子不再买联想任何东西，保证再也不向任何一个人推荐联想！
    请大家一起关注这件事的进展！



今天电脑是修回来了，到底好不好用现在还说不准，我观察几天看看会不会再闪。
我一直问维修人员，是否给我换的是原装，他很肯定地告诉我那肯定必须换原装，不然他这个维修站开不下去的，但是他是在里面的工作室换的，而工作室是不允许我们进的，所以我没有看到他究竟给我换上了什么牌子的东西。就我现在使用的感觉来看，屏幕明显比原来黄了很多，可能就是他们网上说的暗，给我的感觉是颜色偏黄了。至于什么黄斑点，现在还没出现。
虽然整个换屏是免费的，但是我此次去临海来回车费34元，原屏幕上曾经花了60元贴的屏幕保护贴米有了，如果要给新的屏幕再贴一张还要60元。所以此次因为联想的错误，我花了154元买单，而且今天外面很热...

[ 本帖最后由 王露莹 于 2009-8-21 17:05 编辑 ]

王露莹

只用过一个，但是在买的时候就问过卖家了，他告诉我笔记本不提供上门服务的，。

破马甲

原帖由 王露莹 于 2009-8-21 16:40 发表
笔记本是没有上门服务的。
如果是我自己的问题，我自己去修，贴点钱我也没话说，可是现在凭什么我们消费者要为联想的错误买单？而且你联想自己看看，你给我们换的屏幕都是些什么屏幕！！
我真的很失望，本来给我打 ...

你用过几个本？我买的几个笔记本保修条例写着2年免费上门含人工。

王露莹

是不是lg的错，那是联想和lg的纠纷，作为消费者，我只知道我买的联想的机子出问题了。
今天要是我买的是组装机，那我就去找lg，可我买的是品牌机，为什么买品牌机呢，就是为了出问题的时候能有人给我们个说法。
而联想现在 的做法让人很火大。

快乐老狼

不过这次 联想 是批量质量问题 led 新品 推出太快了
lg 流氓的。lg东西 真的不好买的
买过lg手机 问题也多的

快乐老狼

买dell    更倒霉
哈哈
dell 好多也是奇美的

王露莹

我以后也买dell去！

农夫

我家的DELL四年了，每天开机在八小时以上，硬件没坏过一次，系统重装过两次

王露莹

出了问题 联想承诺给我们换全新屏幕 我们很欣慰
可是 所谓 的"全新屏幕 " 联想要扪心自问了
换了屏幕的人有多少满意的?
换了又坏，，换到什么时候啊，，
换了屏幕明显偏黄没原装屏好
我只想说联想你这种做法我们用户都看到眼里记在心里的
希望联想能负起责来
联想 您的做法 让我们很受伤 很心痛


请大家去看看那些换了屏幕的人，有几个人说自己换到的是好屏？不是颜色偏黄，就是换了没几天就开始抖动，甚至有些筒子换了三次依旧存在着问题，还有一些筒子换到的屏幕有黑点光点，边缘出现问题。这个就是一个中国ZF采购单位，一个国家民族大企业给我们自己人的一个优待了？试问大家能否接受这样的屏幕？当初吹嘘的好屏幕到现在随便丢给你一块牌子也乱七八糟的坏屏，你舒服么？凭什么我们花了五六千块钱却买了一本比二手笔记本还差的笔记本？联想公司，你凭什么叫我们消费者替你们承担这一切损失？这本该是你们的过错却强压在了我们中国消费者身上？这就是一个我们国产货的特色么。我是真的不愿意相信这个就是我们中国骄傲之一联想。
　　　　
　　很搞笑的是，现在凡是遇到了使用联想Y430系列本本的筒子见面的第一句话是：你今天闪了么？ 还有一些更经典的语录是：闪闪更健康，已换屏一次画面不细腻，换屏三次担心中，已抖未换，升级为闪还未换……

王露莹

笔记本是没有上门服务的。
如果是我自己的问题，我自己去修，贴点钱我也没话说，可是现在凭什么我们消费者要为联想的错误买单？而且你联想自己看看，你给我们换的屏幕都是些什么屏幕！！
我真的很失望，本来给我打电话的那几个工作人员态度不错我的气还消了不少，现在我回家看到这个黄黄的屏幕我怒火三千！

破马甲

2年上门服务的，