联想闪屏门事件，今天你闪了吗？

王露莹

关于联想，最近流行两句话：今天你闪了吗？闪闪更健康！只要在百度上输入“y430闪屏”这几个关键字，我们就可以很快找到4000余篇相关的网页。这就是近日联想笔记本爆发的闪屏门事件。很不幸，我就是其中一个受害者。
作为一名学生，我省吃俭用买台电脑，当初买y430就是看中联想的品质和售后服务，而且很大程度上抱着支持国产的心态，另外当时y430打出的一个卖点就是它的LED显示屏，没想到现在出了问题的正是它当初大肆渲染的显示屏，而它一贯引以为豪的售后服务还真是难以让人满意。

要我说，数码产品出点大大小小的问题也实在属于正常，我们不能因为它今天出了点小问题就对这个企业意见满天。可是联想，我现在要跟你讨论的是你闪屏门之后的行为！因为你自己的错误，这么多的430用户深受其害，你没有选择召回，好，既然你承认给我们免费更换新屏幕，那我们也接受了。虽然给我增添了一部分人力和财力负担，但是如果给我换了一个跟原先品质一样的显示屏，那这些我都认了。可是联想，你问问自己，你给我换的那是什么屏幕？明显比原来暗，而且颜色还发黄。当我打电话给维修站去反映这个情况的时候，对方说他们那换了好多个都没有人反映过这个情况，说我没有跟同型号的对比，可能是自己感觉不准。为了证实确实是屏幕问题，我一大早特地叫我那同学带上她的电脑，两者一对比，情况一目了然。只可惜她的屏幕闪的比我还厉害，而且还漏液，屏幕下方和上方都有彩条，过些天也得回杭州更换。

失望啊失望，联想给我们换的就是这样的屏幕，还号称是全新的一样品质的价格不会低于原零件的显示屏。难道是我要求太高了?是不是联想都已经免费给我换了，我就没有资格要求显示屏的质量跟原来的一样好？可是不能够啊，这显示屏又不是我自己使用不当造成的，明明是你自己出了问题啊，而且买来才半年多一点，完全还在保修期内的啊！我在那修的时候，技术人员跟一个顾客说，谁说的那句话你就去找谁，他给出的承诺总不能让我来负责吧，你说是不是这个道理？那么现在我想套用一下这话，谁犯的错我们就该找谁，你联想犯的错总不能让我们消费者来买单吧，联想你说是不是这个道理？我还是那句话啊，要是你昨天给我换的屏幕质量好点，我今天也不至于还揪着这个事情不放，你的这种售后服务真的很难让人满意。

联想作为世界计算机行业的佼佼者，又是民族企业，多少国人在支持着你，看着你，你对待闪屏门这样一个处理态度实在很对不起全国人民的支持，更对不起我们所有受害者！一个民族企业，在崛起的路上，需要我们国人的支持，对于国人的支持你联想收下了，而现在出了问题，你联想却采取这样的态度来回应这些支持你们的国人，让人心寒。

以前同学问我买什么笔记本好，我都会给他们推荐联想，叫他们一起支持国产。而经历了这次闪屏门事件以后，别说推荐，我自己都不会再买联想任何一个产品，包括它旗下的任何东西！我宁可多花钱买外国产品，甚至是我一贯以来都非常抵制的日货！我再也不要为了一个没有责任心没有信誉的民族企业而让自己遭罪！

在我说出宁可买日货也不再买联想这句话的时候，你们知道我有多心痛。我是一个中国人，我很爱国，我希望自己能为民族企业的崛起尽一份绵薄之力，而现在，我很难再说服自己，要怎么继续支持它。真的真的很希望联想可以好好反思一下自己的行为，然后努力把这个品牌做强做大。你们不单单是一个企业，你们很多时候代表了中国制造，你们身上，除了盈利，还肩负着不一样的民族责任啊！

算了，就这样吧，希望大家都来看看，以后慎买联想！


附：具体情况及图片对比

  我的联想idealpad y430a-tfi T6400笔记本购买于2009年1月10日，8月初开始出现闪屏情况，在与其他y友沟通后发现这不是个案，原来是08年底生产的那一批次使用了LG生产的一批质量有问题的液晶显示器，联想官方已经承认了这一事实，并承诺将免费给换全新的显示屏。本来买来没多久的笔记本碰上这事挺郁闷的，但是听到这个消息心里不禁舒了口气，而且打电话给他们客服的时候，他们接线员的态度也非常不错，这让原本有些火气的我舒服了不少。8月20号我跟他们客服联系，8月21号我便自费来到台州临海的维修点，并顺利地换了屏幕。

  可是，这顺利只是表面的。因为去之前我在网上有看过他们换屏后的反馈，几乎没几个人是满意的，有的说上千的LG的显示屏被换成了几百的奇美牌，有的说换了之后颜色比原先黄、暗、有亮点，还有的说换了没几天又闪屏、漏液又得送回去修，所以我一直问技术人员给我更换的显示屏是不是跟我原来的一模一样的，会不会换成劣质一点的，对方明确告诉我这个货是刚到的，肯定是跟你原来的一样的，不然我们这个维修站开不下去的。听到这几句话我算是放心点了，然后就把电脑交给他们，拿到里面的工作室修了。大概半小时以后，修好了，对方给我看了下，因为当时没接电源，我看了下没闪就拿回来了。而到家接上电源后才发现屏幕黄了很多，还暗。目前，这件事还是没有解决。如果它不再闪屏，我想也就算了，我自认倒霉，我承认人品不好。反正以后，我也不会再买联想了。


这是我在网上找的网友拍的对比照片


这是我自己早上跟我同学那台对比的照片，因为相机不好技术也不行，所以效果没上一张那么明显，不过还是可以看出来右边的比左边的黄一点的。实物对比情况明显多了。





[ 本帖最后由 王露莹 于 2009-8-22 10:50 编辑 ]

ascom

以楼主的文才和口才，适合到中宣部外宣办专门负责讨伐热比亚达赖喇嘛直流

王露莹

热比娅，枪毙五分钟都不够

王露莹

是啊，更火的是我昨天那么热跑去临海换，结果换的还不如之前的！

天台东燕航空

郁闷!郁闷!郁闷!那现在该买什么本本好?

还有,我看不到图片.

王露莹

汗，好像只有我可以看到。
不过没办法啊，我论坛里照片传不上去的，不管怎么样都是说无效的图片格式

快乐老狼

要求换整机好了
慰问的
不过图片看不到，如果整体泛黄可以调的
但局部泛黄 那问题麻烦的

王露莹

要是可以换整机我也不说什么了，那这服务也算ok了。
人家换了三次还照样闪的都没的换机，我只不过黄了点，谁鸟你
整天泛黄、偏暗是显示屏的问题，不是设置问题吧。

王露莹

能不能可以告诉我为什么我传图片它就跳出来说格式无效呢？
明明是jpeg可以的啊

崎岖

我看到的都是XX，所以证据不住。