上三高速天台服务区 积极筹备春运

赤城路

       “春节还有那么多天，你们这里就有喜庆的氛围了，挺好的。”一名旅客称赞道。现在走进上三高速天台服务区就能看到，服务区携手商品供应商在服务区商场、餐厅、广场等场所布置新春祝福氛围，为途经服务区的客户送上温馨的节日祝福。 　　
         春运期间是高速公路服务区车流和人流的高峰期，服务保畅工作涉及面广，综合性强。为了打响2013年春运攻坚仗，树好对外形象，上三高速天台服务区提前谋划，对现场秩序、餐饮服务、商场服务、卫生、设备和供油等7个服务保障区块进行了具体分工，各部门快速反应，积极筹备，力争以美好的形象、优质的服务让每位进入服务区的司乘人员来得开心，走得满意。 　　
       “我们及早成立了春运工作领导小组，结合服务区实际情况，制订周密详细的春运工作计划，落实各部门在春运期间各项服务保畅具体工作。”服务区的一名负责人说。 　　
        据悉，服务区加强了安全卫生检查督查工作，对安全隐患进行反馈和整改，确保安全无漏洞，还在近期对员工职业道德和业务素质教育进一步作了培训，有效提升服务区整体服务水平。

　　“安全是头等大事，服务区一直高度重视商品和食品的安全卫生工作，对商品和食品卫生的源头管理极其严格，杜绝卫生不合格和过期食品进入厨房和上货架。”该负责人表示，服务区根据往年春运工作的实际经验，对相关预案进行完善和补充，同时组织员工进行预习和演练，要求员工掌握预案操作程序，对预案内容运用自如，从容处置，力争把发生的各种事件损失降到最低限度。同时，大力开展优质服务活动，要求各部门在服务上下足功夫，一切从司乘人员的实际需求出发，为他们提供方方面面的贴心服务。

心无挂碍