天台山奇历记(转帖)

褚留香

上海连续半个月的高温、天天繁琐的事务，每天都头昏脑涨。真想看一看清山绿水、呼吸一口清新的空气。马上想到浙江的天台山，既是佛教天台宗的发源地，又是风景优美的避暑胜地。对于我来说，既可以寻访佛门高僧听取高法，又可避暑，何乐而不为。从网上搜罗了详尽的天台山资料，包括路线、住宿价格，景点等，星期五中午，按网上的天台山住宿电话，想预订华顶避暑山庄的房，但已订完。电话打到石梁听瀑山庄，有房，150元/天，老板娘说那儿很凉快，离华顶又近，仅15里，因此马上订好房，并留了两个手机号。准备快快乐乐的来一次自助访佛避暑游。
由于临时的计划，游伴都找不到，只能带了6岁的儿子，俩人成行。计划去山上好好过个凉快的周末，只是没想到仅仅两天的旅游，我们的遭遇竟是那么惊险刺激。
为了使小孩子不至于在长达4个小时的旅途中闹翻天，我放弃了从上海坐旅游车去天台的想法。在上海买了上海到杭州的来回程软座票。星期六一早，乘7：21的火车从上海站出发，9：49到达杭州，然后打的到杭州汽车东站，10：50的从杭州到天台的车票已售完，只能是11：40的一班。车子到达天台是13：50，很准时。下了车，按计划，应去天台北站，去石梁。但烈日使我改变了注意，和司机谈妥，送我们上石梁80元，之前先去国清寺参观一下，约等1小时，共100元。（这是淡季的价格。）
国清寺，是天台历史悠久的寺庙，详细介绍大家都可以从各种资料中了解。我的感受是它不象浙江其它旅游景点那么多人，很清净，尤其是寺里的和尚，有些边看守殿堂，边盘腿跏趺打坐，有的也很热心，请教佛学方面的问题，都很愿意回答，一位和尚还送了一本流通经书给我，并建议我要多看〈〈楞严经〉〉，很多问题的答案尽在其中。匆匆一览，便动身向石梁进发。天台山山上的路有两条，由于我们先去国清寺，只能由老路上石梁。老路非常惊险，有的地方坡度约有60度，所幸路上景色还是不错，车子开了约有40分钟，才到了石梁，找到石梁听瀑山庄，有点楞，就小小的一幢楼，不太象山庄。我想委托司机购买星期天回杭州的车票，就请司机一起去山庄。
到了那儿，只见一楼全是吃饭的桌椅，还有人在屋外打麻将。找到角落一个小桌子，有工作人员，想要开房，但听到的却是房间已满。简直是笑话！哪有这种事！他们说可以晚上将吃饭的包厢清空，给我搭个铺，洗澡要上别的地方洗。我的运气真是太好了。我说如果你把房间安排掉了，应该早点给我电话，那我也不用花这么多钱、精力上来了，不过，你们也可以在附近的宾馆安排一个房间给我住。他们说，附近没住的地方，要不去华顶（说15里是直线距离，走山路，真正的距离要多好几倍），或有个石梁山庄（离石梁有相当一段距离，交通极不方便），然后打了电话，什么地方都没房。
儿子在旁边也呆坐着，奔波一天，我们俩人又累又饿，我和他们商谈希望他们能赔偿我们来的打的费，然后我们马上下山找宾馆，因为天色不早，又有那么长的山路要走。但他们死活不肯，还冷嘲热讽，说要过舒服日子，不如把家背过来，还给我电话，说让我打110。
面对他们的无赖嘴脸，老板又不出来，我真的要支持不了了，最后，我只能哽咽着和他们说，你们这么欺负我们俩个人，我也不要赔偿了，但我一定要让以后来天台山旅游的游客都知道你们这种恶劣行为。说完，我就再背起行囊，请那司机载我们下山。
路上，我询问当地的旅游投诉电话，但当地人都推说不知道。我只能问114打了旅游投诉电话，但接听的人说如果听瀑山庄不是星级宾馆，他们不受理，我又打了315，工商局，都没人理我。只能再打114电话，可能那接听的小姐也同情我了，给我一个台州市市政府热线。当时，这种委屈、孤援无助、焦急、愤怒使的平时还够坚强的我再也忍不住哭出声来。我报着最后一个希望打过去，接听的是个先生，他问清我已在下山的路上，及我的手机号码，说马上会派人处理。不到5分钟，我的手机响起，一位天台旅游局的张主任说让我直接到天台县府的天府大酒店，他们已安排好房间和专人来负责我这件事，并且房间、饭菜等费用由旅游局来出。一路上，不时有旅游局的同志致电询问我是否到达宾馆。这使得我的情绪逐渐平息下来。到了宾馆，旅游局的张主任和范坚军先生说受杨局长的委托，来帮助我并受理此事。负责旅游监督的范先生还特地招待了晚餐，并询问了详情，他表示这件事首先是旅游局要向我道歉，尽管石梁听瀑山庄是属于当地供销社管辖，不属于他们系统，但他们仍要负责到底，进行调查。看到了台州市政府和天台县旅游局的领导都如此重视这件事，我觉得非常感动，至少看到了诚意，这样的政府是做实事的，这样的班子是有希望做一番事业的。

第二天，范先生还开车送我上华顶游玩，并去石梁进行调查，当他来接我下山时，他说石梁听瀑山庄的老板态度很好，已承认了错误，也谈了些理由，例如有些散客订了房却失信等等。范先生再三向我道歉，希望我不要对天台山有误会，并表示今后会加强对旅游服务的培训力度。
下午两点离开天台，窗外下起大雨，道路两旁的山都似罩在雾中，想必雨后的天台更是美丽动人。随着高速公路的延伸，肯定会有越来越多的人会到浙江美丽的山区旅游。只是希望别人不会有我这样的遭遇了。
俗话说，祸不单行，从天台到杭州的路上，原定时间为2小时，但由于突如其来的暴雨，使得杭三桥上的两个巨大的广告牌子倒在桥的主干道上，仅留一条小路可以通行。但桥口的收费处不知什么原因，把所有进口都封死，眼看离火车开的时间17：19越来越近，我只能下了大客车，在桥口找了辆空的出租。然后拼命打杭州110、交警队电话，得到可以通行的答复，再在出租车司机的帮助下和收费处的负责人协商，总算得以通行，但由于太多的车要通行，造成道路严重堵塞，幸亏有这位好心的司机帮忙，下桥后，穿小路，使得我在17：17分赶到车站，原以为赶不上这次列车了，没想到，当我们气喘吁吁的坐定在位子上，才发觉列车因为误点直到17：29才开，而且这列班次误点是极少发生的。
回想到此行所发生之事，我觉得我真的是幸运，尽管意外连连，但遇到的还是好人多。难以想象，没有天台、杭州这两位出租车司机、天台旅游局的同志的帮助，后果将会怎么样。由于他们的善良和诚恳，使我感受到人间自有真情。由于我的事，使得当地旅游部门的一些同志损失了自己的周末，真是很过意不去。但这件事的始作俑者：石梁听瀑山庄至今为止，也没有向我打过一个致歉电话。自始至终，都是旅游局的同志对我进行道歉和经济补偿。也许是因为当地供销社和旅游局是不同系统的原因，但此山庄位于旅游景点内，靠旅游做生意，如果不能直接由旅游局管辖，很难保证今后不会发生类似的情况。这样的做法，很难开发、发展天台山的旅游资源，树立天台山旅游的诚信品牌。
从一个游客的角度看天台山可待开发的资源非常之多，但如何协调当地居民、政府各部门之间的关系是影响天台山旅游业的直接原因，例如景区建筑和自然界的协调、各景点的交通衔接、旅游服务业的统筹规划、安排和培训等。
从一个对佛教、道教作为中国精粹文化关注的发烧友的角度来看，天台山的历史上出现过济公、智者上人等著名人物的地方，如果我们的寺庙里潜心修行的僧人们都能发大乘心，普度众生，感化世人，化俗世为净土，那样的天台山势必会吸引更多的人来朝拜、游览。
石梁听瀑山庄、两个司机、旅游局的同志、杭三桥收费处的同志，我，每个人处身于俗世中，不得已都要谋生，但同样的谋生，不妨尽一点力， 奉献一点爱心，如果大家都能做到，那何必去西天求极乐世界？
真正的佛教是科学，包容了人生、宇宙所有奥秘的答案，而且，菩萨是人修成的，是象征着活泼泼的人生，有无限的热情，有无量的悲愿，能够自利利他。只要每个人发愿利他，他就是菩萨。佛法中也曾说到，在逆境中修道，成就也快，我的感受亦是如此。
每个人的一生都会象我此次天台之行，无常。但无论逆境有多少，只要有诚心，能反省，每次挫折愈大，所得的福报亦大。回首往事，正因为莫名的诽谤、猜忌、中伤、邪术，使我得以进入佛学的神圣殿堂，得以知晓人生、宇宙的秘密。使我不再彷徨。天台山此行，我没有能寻访到高僧，但是我明白了，众生皆有佛性，佛就在每个人心中。
（天台山旅游建议：要订旅游局下的宾馆，即带星的。如有对佛教感兴趣的发烧友，不妨看看星云法师的对经书的阐释，容易沟通。）

褚留香

这位老兄玩了一次天台，就从佛经里有所感悟，哈，收获不小。
借此讥讽一下天台的服务业素质，不过对当地旅游部门的事后补救，表示认同。

出水莲

天台人做生意
唉
97年暑假
我和高中同学陪大学的同学到国清玩
在门外的小店里吃炒米线
我们喝了一瓶大可乐、吃了四碗米线
老板娘要了我们80块钱
我问她为什么这么贵
她说 每个外地游客都是这个价钱的
我火了 说 你杀猪杀到我头上来了
她说 天台人啊 早点说啊
退回50块钱

林华强

天台旅游局对投诉到是挺积极的,这个我领教过!

一诺千金

软件要重视！

秀拔东林

天台山此行，我没有能寻访到高僧，但是我明白了，众生皆有佛性，佛就在每个人心中。——好句！

褚留香

出水莲有意思的，到了天台还假客气，不肯港天台话，哈。

龙头

估计这个游客肯定是有地位的，很牛的。不然也不会那么幸运了

丁

凭什么由旅游局来买单,白吃白喝白睡,花的都是我们天台纳税人的钱,一个企业的行为为什么由政府来买单?凭着一个市长热线的电话就把旅游局吓得掏钱了事,息事宁人,这样的处理方法实在是水平太低级.
旅馆工作失误,由旅馆来承担相应责任即可.和旅游局有个鸟关系~~~

丁

好多人还为旅游局的处理方法叫好,我想骂,旅游局,你太孬种!