后司街

标题: 4S店其实也怕投诉，网络力量不可小视！ [打印本页]

作者: 崎岖 时间: 2010-5-6 11:01
标题: 4S店其实也怕投诉，网络力量不可小视！
我买了一辆“代步车”，车子没有在天台提取，而是直接到路桥4S店提，在交易过程中并不愉快，由于4S店的不讲信誉，导致我的利益受到损害，多收取我钱不说还差点调换一辆库存车给我。回来以后，我一气之下把我和这家4S店交易过程如实的发到该汽车总部的官方网站上，并中肯的提了几点意见。没有想到，论坛管理员非常重视，完成相关认证后马上把我的问题反馈到总部。
第二天，马上接到4S店那次接待我的销售人员电话，承认他们存在的失误，给我造成不便表示道歉.......
第三天，接到售后服务电话............
第四天，接到4S店经理电话，这件事情他们会严肃查处，并会给我一个满意答复..........
.................
昨天，4S店经理来电话说，他们已经核对过事情了，我说的确实属实，并承认，在销售过程当中，相关销售人员存在失误，对此给我造成的不便他们表示再次道歉，并把多收取部分的钱在方便时（做保养）退还........
今天，接到一个姓“余”经理的电话，他和我商量，可不可以把官方网上的帖子删除.........。我说等事情解决了我会通知管理员彻底删除的，但鉴于你们4S店事后的态度我给你一个台阶吧，我叫管理员先“遮屏”一下........！

作者: 顺子 时间: 2010-5-6 12:40

作者: 果果小盆友 时间: 2010-5-6 12:57
好强大

学习了

作者: 破马甲 时间: 2010-5-6 13:24
有投诉，汽车品牌商很黑的，会把返利扣去N多，4S可能白卖几十部车，所以4S会对总部的投诉很重视，一切都是为了钱。

作者: ~平淡~ 时间: 2010-5-6 14:58

作者: 小哥 时间: 2010-5-6 15:22
相信网络的力量

作者: 渡江白衣人 时间: 2010-5-7 17:19
对于霸王要不遗余力的攻击

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